Coordonnateur-trice

Publié il y a 1 mois

La Corporation plein air de la Lièvre offre ses services sur trois sites de plein air dans le secteur de la Basse-Lièvre, le Centre nautique de la Lièvre, le site de Champboisé de L’Ange-Gardien et le réseau de sentiers hivernaux des Renards Blancs.

Parmi nos services estivaux, nous offrons entre autres de la location d’embarcations nautiques, une programmation de cours de planche à pagaie, des entraînements dans les parcs, de la randonnée pédestre et un circuit de disc golf.

Nous sommes présentement à la recherche d’un-e coordonnateur-trice pour soutenir la direction dans la gestion du personnel, des services et de la clientèle.

Fonctions 

  • Superviser les procédures d’opérations établies (ouverture, fermeture, location d’équipements, etc.)
  • Avoir la charge du programme de cours de planche à pagaie (horaire, inscriptions, annulation, etc.)
  • Avoir la charge du programme de cours d’entraînements dans les parcs (horaire, contact avec les entraîneurs, annulation, etc.)
  • Participer à la formation et à la supervision des employés
  • Faire l’horaire de travail des employés
  • Participer aux évaluations des employés
  • Participer à la mise en œuvre des activités et événements
  • S’assurer de l’accomplissement des tâches quotidiennes d’entretien des lieux
  • Vérifier l’exactitude des dépôts de location
  • Appliquer les mesures de gestion de risque et de fermeture en cas de mauvaise température 
  • Être responsable du service à la clientèle et de la gestion de plaintes
  • Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle (réseaux sociaux, courriels et téléphone)
  • Faire part de ses recommandations à la direction et rapporter tout incident
  • Faire la promotion des services et activités sur les réseaux sociaux

Qualifications et qualités requises 

  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en travail d’équipe
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et des réseaux sociaux (Facebook et Instagram)
  • Avoir le souci du détail, de la rigueur, de l’autonomie et un grand sens de l’organisation
  • Être à l’aise de travailler dans un environnement extérieur 
  • Avoir de l’intérêt pour les activités de plein air et le milieu nautique
  • Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite
  • Bonne habileté à communiquer en anglais parlé et écrit
  • Posséder une qualification valide en premier soins et RCR ou être en cours d’obtention
  • Posséder un permis d’embarcations de plaisance ou être en cours d’obtention
  • Avoir un véhicule et être disposé à se déplacer dans le cadre de l’emploi

* Nous ne contacterons que les candidats retenus pour le processus d’entrevue. 

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCorporation
Périodes de formationAvril
Temps partielMai à la mi-juin
Temps pleinMi-juin à la mi-septembre
Possibilité de prolonger l’emploiAutomne
Salaire18$/h ou selon l’expérience

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